Nos principes

Nous proposons des équipements d’entretien domestique avec des descriptions claires de leurs caractéristiques et conditions d’utilisation. Les modalités de commande et de livraison sont indiquées avant validation, et notre service client reste disponible pour toute demande liée aux produits ou aux commandes.

FAQ - ZenVitre

1. Comment fonctionne un robot lave-vitres ?

Un robot lave-vitres se fixe à la surface vitrée à l’aide d’un système d’adhérence par aspiration. Il se déplace automatiquement selon un parcours programmé afin de nettoyer la surface à l’aide de ses patins microfibres et d’une solution adaptée.

2. Est-ce que le robot peut tomber ?

Les robots lave-vitres sont conçus pour rester fixés à la surface lorsqu’ils sont utilisés conformément. Ils doivent toujours être utilisés avec le cordon fourni et sur une surface adaptée (vitre lisse et non fissurée).

3. Peut-on l’utiliser sur toutes les vitres ?

Les robots lave-vitres sont compatibles avec la majorité des surfaces vitrées lisses :

Fenêtres standard

Baies vitrées

Vérandas

Vitres intérieures et extérieures accessibles

Ils ne sont généralement pas adaptés aux surfaces texturées, aux vitres très petites ou aux surfaces non lisses. Vérifiez les dimensions minimales indiquées dans la fiche produit.

4. Nettoie-t-il les coins et les bords ?

Selon le modèle (forme carrée ou ronde), le nettoyage des angles peut varier. Les modèles carrés couvrent généralement mieux les coins. Une finition manuelle peut être nécessaire dans certains cas.

5. Puis-je retourner le produit si je change d’avis ?

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retours et remboursements

Un support réactif

Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedi, dimanche et jours fériés

Téléphone : +33 6 52 12 58 27

Mail : contact@brillobot.com

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